Política de privacidad  

En Retorika nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Nos gusta ser transparentes con nuestros usuarios y en concordancia con el reglamento general de protección de datos de la Unión Europea,  que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 hemos creado este documento para dejar claro que es lo que hacemos con los datos de nuestros clientes.

 

 

Este documento te ayudará a entender:

Qué información recogemos sobre ti.

Qué hacemos con esa información.

Cómo almacenamos y aseguramos esa información.

Otros aspectos importantes de la privacidad.

 

Esta política de privacidad cubre la información que recolectamos de ti cuando utilizas nuestros servicios y te comunicas e interactuas con nosotros (por ejemplo, a través de correo electrónico o mediante los formularios de la web o al registrarte en la plataforma).

 

Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, no accedas ni utilices ninguno de nuestros servicios.

QUÉ INFORMACiÓN RECOLECTAMOS SOBRE TI

Recolectamos información sobre ti cuando nos la provees al contactar con nosotros y a medida que avanza el proceso de desarrollo. Toda tu información queda almacenada en nuestro CRM para ayudarnos a realizar nuestro trabajo. También recolectamos toda la información que nos cedes al registrarte en nuestra plataforma.

 

 

Con respecto a la web, utilizamos herramientas y scripts de terceros que recaban tu información de navegación mediante la instalación de cookies, e informamos de esto a los usuarios conforme a la Ley Europea de uso de Cookies en páginas web. Esto incluye también información sobre como utilizas nuestra página web e interactúas con ella. Si regresas a ella y de que manera y cuando regresas a ella. Toda esta información la utilizamos para obtener métricas y estadísticas que nos ayuden a tener el flujo de comunicación más óptimo para conducir nuestras actividades profesionales

Cómo usamos de forma interna la información que nos cedes.

Guardamos toda la información relevante a tu persona o tu empresa en nuestro sistema CRM y con finalidad administrativa. Utilizamos la información que nos cedes para que la plataforma pueda enviarte correos electrónicos transaccionales.

 

 

También utilizamos tu información de contacto para enviarte newsletters e información promocional siempre que te hayas suscrito a dichos canales de promoción.

 

La persona que trata la información, a efectos jurídicos, es Belén Montes. con DNI 53840584E, afincada en la 

C/ San Roque 18, San Sebastián de los Reyes (28701), Madrid, España

 

En caso de utilizar herramientas de terceros para contactar con nosotros, como Whatsapp, Gmail, Facebook o Twitter, damos por sentado que aceptas las condiciones de privacidad de estos servicios para interactuar con nosotros, y no nos hacemos responsables de los problemas y brechas de seguridad que puedan ocasionar el uso de estas plataformas en tu privacidad.

 

También utilizaremos tu información personal y tus datos de la plataforma para proteger nuestros intereses y nuestras actividades empresariales, donde la ley lo requiera bajo el amparo jurídico correspondiente.

 

Por último, y siempre bajo tu consentimiento, utilizaremos también información que nos hayas cedido para otros usos, como por ejemplo publicar un  una review de tu experiencia sobre tu uso de Retórika.

 

Cómo almacenamos la información que recogemos sobre tI

Utilizamos proveedores de hosting externos esparcidos en servidores por todo el mundo para desarrollar nuestra actividad empresarial. Estos proveedores de servicios se encuentran siempre en paises considerados "Safe Harbours" que cumplen con los requisitos de seguridad y privacidad esablecidos por la normativa europea.

 

Pese a que implementamos medidas de seguridad eficaces diseñadas para proteger tus datos y tu información, no existe ningún sistema de seguridad impenetrable , y debido a la naturaleza inherente de internet, no podemos garantizar que la información que poseamos de ti en nuestros servidores y proveedores de servicios - en parte porque está fuera de nuestro alcance - esté a salvo de ningún tipo de intrusión por parte de terceras personas. 

 

En cualquier momento que quieras que borremos toda información relativa a tu persona de nuestros servidores e infraestructura, bastará con que nos informes previamente de tu decisión sin necesidad de dar ningún tipo de explicación a cambio, para que procedamos al borrado de todos tus datos.